Política de envíos
Envíos
Los envíos serán gratuitos en pedidos superiores a 30€ y serán recibidos en la dirección indicada, en un plazo de 24-48h como máximo.
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¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos recibidos antes de las 15:00h de lunes a viernes, serán preparados para su envío, el mismo día o al día siguiente, siempre y cuando sean laborables. En cambio, los pedidos que se hayan recibido durante el fin de semana o día festivo, serán procesados el siguiente día laborable.
¿Cuál es la responsabilidad del cliente en la entrega?
La entrega se considerará efectuada, en el momento en el que el transportista entregue el envío al destinatario y éste firme la recepción del mismo. Es responsabilidad del cliente, verificar que los productos recibidos, son los correctos y que el pedido está completo, para en caso contrario, iniciar un cambio o una devolución.
¿Qué pasa si no me encuentro en mi domicilio en el momento de la entrega?
En el caso de que no se encuentre en su domicilio en el momento de efectuarse la entrega, deberá ponerse en contacto con Selandia Organics, para concertar una nueva entrega.
¿Qué hacer si no he recibido mi pedido?
Si el pedido aparece como "entregado" y no lo has recibido, debes ponerse en contacto con nosotras a la mayor brevedad, para buscar una solución.